La operación del Metro de Quito fue suspendida totalmente la mañana del 20 de abril tras presentarse una falla en su sistema de comunicaciones, lo que obligó a detener el servicio en todas las estaciones. La interrupción tomó por sorpresa a miles de usuarios que dependen de este medio para movilizarse en la ciudad, generando largas filas, retrasos y congestión en otros sistemas de transporte público.
Frente a este incidente, varios concejales del Municipio de Quito solicitaron la comparecencia del gerente del Metro ante el Concejo Metropolitano. El objetivo es que explique con detalle las causas de la paralización, las medidas adoptadas para resolver el problema y las garantías de que no se repitan este tipo de fallas.
Los ediles también pidieron información técnica sobre el estado de los trenes, los contratos de mantenimiento vigentes y la relación con empresas internacionales vinculadas al sistema, como el fabricante y la operadora. Además, manifestaron preocupación por reportes previos de posibles inconvenientes técnicos, incluyendo el desgaste de componentes clave como las ruedas de los trenes, lo que podría evidenciar problemas en el mantenimiento.
Por su parte, el alcalde Pabel Muñoz indicó que no se descarta ninguna hipótesis sobre el origen de la falla. Señaló que se investigan tanto causas técnicas como la posibilidad de una intervención externa o sabotaje, mientras se recopila información para esclarecer lo sucedido.
La suspensión del servicio evidenció la alta dependencia de la ciudad en este sistema de transporte, ya que su paralización tuvo un impacto inmediato en la movilidad urbana. Las autoridades continúan evaluando responsabilidades y acciones correctivas para evitar que una situación similar vuelva a afectar a los usuarios.